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Auftragsstornierungen und Warenr

Richtlinien zur Warenrücknahme der Ineltek Gmbh

 

Die Ineltek GmbH akzeptiert die Rücknahme der Ware bei Mängeln unter folgenden Bedingungen:

·      Kontaktieren Sie Ihren / einen Ansprechpartner der Ineltek GmbH per Tel.: +49 7321 93850 oder per Email: info@ineltek.com , um vorab eine entsprechende Rücksendeautorisierungs-Nummer(RMA) zur Rückgabe der Ware zu erhalten.

·      Warenrücksendungen ohne RMA Nummer werden nicht akzeptiert.

·      Die Rücksendung der Ware muss innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsstellung erfolgen, zuzüglich einer Kopie der Rechnung sowie der RMA Autorisierung.

·      Die für die Warenrücksendung anfallenden Transportkosten werden vom Käufer getragen.

·      Sowohl die zurückgesendete Ware als auch die Verpackung(Originalverpackung des Herstellers) muss sich in einem widerverkaufbaren Zustand befinden.

·      Fehlerbehaftete Waren unterliegen der genauen Fehleranalyse seitens der Hersteller. Für defekt deklarierte Waren gewähren wir ausschließlich eine Ersatzlieferung oder Nachbesserung.

Kündigungsrichtlinie für Aufträge über den Web-Shop der Ineltek GmbH

 

Unter folgenden Bedingungen werden Stornierungen von Aufträgen über den Web-Shop der Ineltek GmbH akzeptiert:

 

·      Kontaktieren Sie Ihren / einen Ansprechpartner der Ineltek GmbH per Tel.: +49 7321 93850 oder per Email: info@ineltek.com , um Anzufragen ob eine Stornierung Ihres Auftrages noch möglich ist.

·      Aufträge können nur storniert werden, wenn der entsprechende Artikel noch nicht versendet wurde. 

·      Aufträge über Artikel, die sich auf dem Transportweg von unseren Lieferanten zur  Ineltek GmbH befinden, sind nicht mehr stornierbar. 

·      Aufträge über Artikel, welche unter Zugrundelegung der allg. Geschäftsbedingungen des Herstellers von der Stornierung ausgeschlossen sind, können bei der Ineltek GmbH nicht storniert werden. 

 

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